conflict met tegelzetter

[Anonymous]

nu is hier iemand geweest om een offerte te maken voor het betegelen van onze badkamer ik heb ik het mail contact gevraagd om een vrijblijvende offerte of dit mogelijk was toen reageerde de man gewoon terug met een andere reaktie dat hij graag langs wou komen om het werk te bekijken en een offerte te maken.
Dus man is langs geweest en ik heb hem laten zien wat er gedaan moest worden en hem in het gesprek een keer gemeld dat wij opzich wel intresse hadden maar dat ik eerst overleg moest hebben met mijn man.
Nu hebben we ondertussen dus via het bedrijf waar de tegels weg komen ook een tegelzetter gevonden en die dus aangenomen mail ik de eerste man van de week dat wij dus een andere tegelzetter gevonden hebben.Komt hij met tegenreaktie dat hij de gemaakte kosten dan wel in rekening gaat brengen bij ons want wij hadden hem gezegd dat hij de klus zou doen(not) en wij hadden gevraagd of hij kon komen(niet dus zie tekst hierboven)
Maar nu blijft hij volhouden.
Ik heb als idee dat hij had moeten melden dat er kosten aanverbonden zouden zijn kwa offerte als we niet met hem in zee gingen had hij naar mijn idee moeten melden en dan wel vooraf.
Heeft iemand ervaring hiermee en hoe staan we ervoor.Moeten we dit gaan uitvechten of moeten we schikken.

Mvg heidi

 

[Anonymous]

Hallo Heidi,
als iemand aanbied om te komen kijken, wat ik ook doe voordat ik een klus aanneem, reken ik daar geen geld voor. Het is mijn risico. Mijn vraag is dan wel wat voor gemaakte kosten dat dan zijn. het kan niet meer zijn van km vergoeding. Tenslotte had hij duidelijk moeten zeggen dat er kosten aan verbonden zijn. En daarbij komt nog eens dat hij zijn handje op zou houden aan het einde van het gesprek. Te veel redenen om hem niet te betalen. laat me nog eens horen hoeveel hij van je zou willen hebben?
gr syb

 

[Anonymous]

Heb je die mail nog waarin je om een vrijblijvende offerte vraagt? Dan ben je klaar. Stuur hem nogmaals die mail en schrijf erbij dat dit wat jou betreft het bewijs is dat je een "vrijblijvende" offerte wilde, dat hij langskomt om te kijken en te meten of zo, moet hij weten. Je hebt het fatsoen genomen om hem te melden dat je geen gebruik wenst te maken van zijn diensten. Als hij door blijft gaan zeg je gewoon dat je de zaak in handen geeft van je rechtbijstand verzekering. ( Hij weet niet of je die wel of niet hebt)